Sau việc cắt thang máy ở tòa nhà Keangnam, Sở Xây dựng vừa có văn bản yêu cầu chung các đơn vị quản lý nhà chung cư đảm bảo cung cấp các tiện ích tối thiểu cho các hộ dân sinh sống trong nhà chung cư, nhất là khi trong dịp Tết nguyên đán này.

Việc cắt giảm 50% số thang máy của tòa nhà Keangnam (Hà Nội) đã diễn ra suốt một thời gian do những mẫu thuẫn về chi phí quản lý chung cư đã ảnh hưởng rất lớn tới việc đi lại của cư dân.

Bà Trịnh Thúy Mai, đại diện cư dân cho biết, việc ban quản lý tòa nhà là Công ty TNHH Chestnut Vina cắt giảm 50% số thang máy của tòa nhà gần 900 hộ dân, tương đương với việc chỉ được sử dụng 8 thang máy là quá tải.

Hơn thế nữa, với giá mua trung bình 3.000 USD mỗi m2, mỗi căn hộ có giá cả chục tỷ, người dân kỳ vọng sẽ có điện thắp sáng ở hành lang, 20 tháng máy được vận hành đầy đủ, các phòng sinh hoạt cộng đồng hoạt động. Nhưng đến nay, dịch vụ đều không xứng với đẳng cấp…

Theo Sở Xây dựng Hà Nội, không chỉ Keangnam, trong thời gian gần đây, một số dự án đã phát sinh mâu thuẫn do chưa thống nhất về giá và chất lượng cung cấp các dịch vụ nhà chung cư giữa một số hộ dân sử dụng dịch vụ và chủ đầu tư hoặc đơn vị quản lý nhà chung cư, gây ra mất ổn định trật tự, ảnh hưởng tới đời sống, sinh hoạt bình thường của các hộ dân.

Từ các đơn thư khiếu kiện của một số hộ dân cũng như báo chí đưa tin, UBND Tp đã chỉ đạo Sở Xây dựng phối hợp với UBND quận, huyện, các Sở, ngành có liên quan tham gia hướng dẫn giải quyết các mâu thuẫn giữa đơn vị quản lý tòa chung cư và cư dân.

Để có cơ sở giải quyết những mâu thuẫn trên, đảm bảo cho người sử dụng nhà chung cư ổn định sinh hoạt khi đón Tết cổ truyền của người Việt Nam và trong suốt quá trình sử dụng nhà chung cư, Sở Xây dựng vừa chính thức có văn bản về quản lý sử dụng nhà chung cư trên địa bàn Thành phố.

Theo đó, Sở Xây dựng yêu cầu các chủ đầu tư, các đơn vị quản lý nhà chung cư là đơn vị được UBND Thành phố cho phép đầu tư xây dựng có trách nhiệm tổ chức quản lý vận hành nhà chung cư và phải đảm bảo cung cấp các tiện ích tối thiểu cho các hộ dân sinh sống trong nhà chung cư.

Các dịch vụ như: Bảo vệ, an ninh, vệ sinh môi trường khu vực công cộng, trông giữ xe đạp, xe máy, quản lý vận hành các phương tiện kỹ thuật của tòa nhà (gồm cả thang máy, máy phát điện, hệ thống kỹ thuật khác…) phải được đảm bảo hoạt động trong suốt quá trình sử dụng của nhà chung cư với chi phí hợp lý.

Pháp luật về nhà ở đã quy định mức đóng góp kinh phí vận hành, phí trông giữ xe không được vượt quá mức giá do UBND Thành phố quy định. Trường hợp giữa bên cung cấp và bên sử dụng dịch vụ đã có thỏa thuận từ trước về các điều kiện liên quan đến giá dịch vụ nhà chung cư thì thực hiện theo thỏa thuận đó.

Lãnh đạo Sở Xây dựng cũng đề nghị UBND các quận, huyện cần quan tâm tổ chức kiểm tra giám sát các chủ dự án, các hộ dân sống trong nhà chung cư trên địa bàn, đảm bảo các nhà chung cư được quản lý vận hành an toàn, đảm bảo quyền lợi của cả nhà đầu tư và các hộ dân.

UBND các quận (huyện, thị xã) cũng cần chủ động tổ chức theo dõi các phát sinh mâu thuẫn trong lĩnh vực quản lý dịch vụ nhà chung cư trên địa bàn kịp thời chỉ đạo giải quyết mâu thuẫn và phản ảnh về Sở Xây dựng để phối hợp, tổng hợp báo cáo UBND Thành phố xem xét giải quyết.

VietnamMLS.net - Theo Landtoday